Parámetros técnicos y del producto:
P: ¿Qué tipos de compresores de aire existen?
R: Nuestra fábrica produce principalmente compresores de aire de tornillo.
P: ¿Cómo elegir entre un compresor de aire de frecuencia fija y un compresor de aire de frecuencia variable?
R: Si su lugar de trabajo tiene una demanda de aire estable, un compresor de aire alimentado por la red eléctrica es una opción más económica y confiable. Si la demanda de aire fluctúa significativamente, se puede considerar un compresor de aire de frecuencia variable.
P: ¿Cuál es el rango de presión del compresor de aire?
R: El rango de presión común es de 0,7 a 1,3 MPa, pero el rango específico varía según el modelo.
P: ¿Cómo elegir entre un compresor de aire de frecuencia fija y un compresor de aire de frecuencia variable?
R: Si su lugar de trabajo tiene una demanda de aire estable, un compresor de aire alimentado por la red eléctrica es una opción más económica y confiable. Si la demanda de aire fluctúa significativamente, se puede considerar un compresor de aire de frecuencia variable.
P: ¿Puede un compresor de aire funcionar continuamente durante 24 horas?
R: Esto depende del modelo y la tasa de carga. Los compresores de tornillo suelen soportar un funcionamiento continuo, pero requieren un mantenimiento regular.
P: ¿Puede un compresor de aire funcionar continuamente durante 24 horas?
R: Esto depende del modelo y la tasa de carga. Los compresores de tornillo suelen soportar un funcionamiento continuo, pero requieren un mantenimiento regular.
P: ¿Cuál es la diferencia entre un compresor de aire de tornillo y un compresor de aire de pistón?
R: Los compresores de tornillo funcionan sin problemas, hacen poco ruido y requieren menos mantenimiento; Los compresores de pistón son más baratos pero experimentan una mayor vibración.
P: ¿Cómo optimizar el consumo de energía de los compresores de aire?
R: Seleccione modelos de frecuencia variable, realice mantenimiento regular, reduzca las fugas y configure los tanques de aire de manera adecuada.
Servicios personalizados
P: ¿Qué mantenimiento requiere un compresor de aire?
R: Reemplace periódicamente los tres filtros (filtro de aceite, filtro de aire y separador de aceite), atornille el aceite, limpie el radiador, revise las correas/válvulas y drene el agua.
P: ¿Se pueden personalizar los compresores de aire con presiones o caudales especiales?
R: Sí, podemos diseñar parámetros de presión, caudal y potencia de acuerdo con sus necesidades.
P: ¿Cuál es el tiempo de entrega del equipo?
R: Las configuraciones estándar generalmente se envían dentro de los 7 días hábiles. El tiempo de entrega de productos personalizados depende de requisitos específicos.
P: ¿Cómo se calculan las tarifas de personalización?
R: Las tarifas se cobran según las diferencias de configuración, como materiales especiales, control de conversión de frecuencia o módulos inteligentes.
P: ¿El modelo personalizado ofrece servicio postventa?
R: Tiene la misma garantía que el modelo estándar, con un año de garantía en toda la máquina.
P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
R: Los pedidos personalizados no estándar generalmente comienzan con 1 unidad. Los pedidos al por mayor pueden disfrutar de descuentos en los precios.
Pedidos, Pago y Logística
P: ¿Cómo hago un pedido de un compresor de aire?
R: Envíe sus requisitos a través del sitio web/correo electrónico oficial, o comuníquese con un representante de ventas para confirmar la configuración y firmar un contrato.
P: ¿Cómo se hace el acuerdo de pago?
R: El pago vence antes del envío. Las condiciones de pago estándar son 30% de depósito + 70% restante antes del envío.
P: ¿Quién corre con el método y el costo de envío?
R: El valor predeterminado es pago contra reembolso (términos EXW). Puede elegir transporte marítimo/terrestre/aéreo, o confiarnos la logística (se reembolsarán los costes reales).
P: ¿Qué debo hacer si hay daños durante el envío?
R: Tome fotografías e inspeccione los productos al recibirlos y envíe sus comentarios dentro de las 48 horas. Nos coordinaremos con la compañía de seguros o la empresa de logística para obtener una compensación.
P: ¿Puedo especificar una empresa de logística?
R: Puede especificar una empresa de logística asociada, pero debe confirmar el alcance del servicio y las tarifas con anticipación.
Instalación, operación y mantenimiento
P: ¿Cuáles son los requisitos para el entorno de instalación del compresor de aire?
R: Debe estar bien ventilado y seco, alejado de gases corrosivos, y el suelo debe estar nivelado con suficiente espacio para el mantenimiento.
P: ¿Proporcionan instrucciones de instalación?
R: Proporcionamos instrucciones de instalación detalladas y tutoriales en vídeo, que también se pueden proporcionar si es necesario.
P: ¿Qué debo hacer si la temperatura sube demasiado durante el funcionamiento?
R: Compruebe si el ventilador de refrigeración y el disipador de calor están bloqueados, etc.
P: ¿Qué precauciones se deben tomar cuando la máquina está apagada por un período prolongado?
R: Vacíe el tanque de aire, apague la alimentación y gire periódicamente la máquina para evitar que el rotor se atasque.
P: ¿Códigos de falla comunes y soluciones?
R: Por ejemplo, E01 (sobrecarga): verifique el voltaje y el motor; E02 (alta temperatura): limpie el sistema de enfriamiento (los códigos específicos varían según el modelo).
Servicio posventa y garantía
P: ¿Cuál es el período de garantía?
R: Garantía de un año para toda la máquina.
P: ¿Qué cubre la garantía?
R: Cubre defectos de fabricación, problemas materiales y daños no causados por humanos. Los consumibles normalmente no están cubiertos.
P: ¿Cómo me comunico con el soporte posventa?
R: Envíe una solicitud de servicio a través del sitio web oficial, la línea directa 400 o la dirección de correo electrónico exclusiva de servicio al cliente, proporcionando el número de serie del dispositivo y una descripción de la falla.
P: ¿Cómo se calculan los costos de reparación?
R: Gratis durante el período de garantía; Una vez que expire la garantía, los costos se cobrarán en función de la mano de obra y las piezas. Se proporcionará una cotización por adelantado para su confirmación.
